Desde el punto de vista de una pyme, el software es una inversión. No es un costo fijo, sino una inversión que puede generar beneficios a largo plazo. Si se utiliza de manera eficiente, el software puede mejorar la productividad y reducir los costos. Las empresas necesitan un software que les permita llevar a cabo sus actividades de manera eficiente.
Existen muchos tipos de software, pero no todos son adecuados para todas las empresas y normalmente un buen consultor de marketing nos debería asesorar con cual es más idóneo para nuestra empresa.
A continuación se presentan cuatro de los mejores softwares para empresas pymes.
ERP para pymes
Un ERP (Enterprise Resource Planning), o sistema de planificación de los recursos empresariales, es un software que integra todos los aspectos de la operación de una empresa en un solo sistema. Los ERP generalmente incluyen módulos para la gestión del departamento de marketing de una pyme de la contabilidad, las ventas, la producción, los recursos humanos, los inventarios y los clientes. Los ERP facilitan la coordinación y la colaboración entre los diferentes departamentos de una empresa. También pueden mejorar la eficiencia y reducir los costos al eliminar la duplicación de datos y la necesidad de realizar tareas manuales.
CRM para pymes
Un CRM (Customer Relationship Management) , o sistema de gestión de las relaciones con los clientes, es un software que ayuda a las empresas a administrar sus relaciones con los clientes. Nos puede ayudar mucho para planificar nuestras campañas de email marketing o nuestras redes sociales…
Los CRM generalmente incluyen módulos para la gestión de contactos, las ventas, el seguimiento de los clientes, la atención al cliente y la gestión de campañas. Los CRM facilitan la comunicación entre las empresas y sus clientes. También pueden mejorar la eficiencia de las ventas y la atención al cliente, y reducir el costo de las campañas de marketing.
¿Quieres una primera consultoría gratuita?
"*" señala los campos obligatorios
Gestión de proyectos
La gestión de proyectos es un software que ayuda a las empresas a planificar, organizar y controlar los proyectos. Los sistemas de gestión de proyectos generalmente incluyen módulos para la gestión de tareas, recursos, calendarios, presupuestos y riesgos. La gestión de proyectos puede mejorar la eficiencia y la coordinación de los proyectos. También puede ayudar a las empresas a reducir el costo de los proyectos y aumentar la calidad de los productos y servicios.
BPM
BPM (business process management), es un software que ayuda a las empresas a diseñar, implementar, monitorizar y optimizar sus procesos de negocio. Los BPM generalmente incluyen módulos para la gestión de procesos, tareas, documentos y flujos de trabajo. Los BPM pueden mejorar la eficiencia y la coordinación de los procesos de negocio. También pueden ayudar a las empresas a reducir el costo de los procesos y aumentar la calidad de los productos y servicios.