STAGE 1: ANÁLISIS Y DEFINICIÓN ESTRATÉGICA
- Objetivos y KPIs
- Definir claramente qué se busca con la publicidad: incrementar ventas, generar leads, posicionar la marca, etc.
- Establecer los KPIs (CPC, CTR, CPA, ROAS, etc.) que permitirán medir el éxito de las campañas.
- Identificación de audiencias
- Revisar los buyer persona y definir los públicos objetivos para cada canal (Facebook, Instagram, Google Búsqueda, Display, etc.).
- Realizar una segmentación inicial basada en datos demográficos, intereses, comportamientos de compra y palabras clave relevantes.
- Análisis de la competencia
- Investigar qué tipo de anuncios, mensajes y creatividades están utilizando competidores directos en redes sociales y en Google Ads.
- Determinar oportunidades de diferenciación (oferta, enfoque creativo, segmentación).
- Planificación presupuestaria
- Asignar un presupuesto inicial a cada plataforma según el potencial de alcance y el objetivo de negocio.
- Planificar un calendario de inversión (diario, semanal o mensual) para controlar el gasto y el rendimiento.
- Estrategia creativa
- Definir el concepto de campaña (ofertas, mensajes clave, storytelling) y los formatos de anuncio (estáticos, vídeo, carrusel, etc.).
- Asegurar la coherencia con la marca y la propuesta de valor para cada buyer persona.
STAGE 2: CONFIGURACIÓN Y LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS
- Set-Up en las plataformas
- Crear o actualizar las cuentas publicitarias en Facebook/Instagram Ads y Google Ads.
- Configurar correctamente la facturación, la vinculación con otras herramientas (Google Analytics, Pixel de Facebook, etc.) y los objetivos de conversión.
- Creación de campañas y grupos de anuncios
- Estructurar las campañas en función de los objetivos (conversión, tráfico, notoriedad) y de la segmentación (ubicaciones geográficas, intereses, etc.).
- Separar grupos de anuncios por audiencia y/o tipo de creatividad para obtener datos más precisos sobre el rendimiento.
- Diseño de creatividades y copys
- Desarrollar anuncios atractivos con mensajes claros y llamados a la acción (CTA) específicos.
- Adaptar formatos (imagen, vídeo, texto) a las exigencias de cada plataforma.
- Utilizar las palabras clave relevantes en los anuncios de Google Ads y diseñar extensiones de anuncio (sitelinks, llamadas, ubicación, etc.).
- Implementación de píxeles y etiquetas de seguimiento
- Configurar el Pixel de Facebook y las Etiquetas de Google Ads para medir conversiones en la web (compras, formularios, leads).
- Asegurar el correcto funcionamiento de la medición para cada evento clave (ej. “completar reserva”, “añadir al carrito”).
- Pruebas iniciales (Beta Testing)
- Lanzar las campañas con un presupuesto moderado para realizar tests A/B (variantes de anuncios, copys, segmentación).
- Identificar rápidamente los anuncios de mayor rendimiento para potenciarlos en la siguiente etapa.
STAGE 3: MONITOREO, OPTIMIZACIÓN Y EXPERIMENTACIÓN
- Análisis de métricas en tiempo real
- Revisar indicadores como el CTR (Click-Through Rate), CPC (Coste por Clic), Conversion Rate, CPA (Coste por Adquisición) y ROAS (Return On Ad Spend).
- Evaluar la calidad del tráfico (tiempo en sitio, rebote, páginas visitadas, etc.) a través de Google Analytics.
- Optimización de presupuestos
- Reasignar inversiones a campañas o conjuntos de anuncios con mejor rendimiento.
- Pausar o revisar aquellos con bajo rendimiento, ajustando pujas, segmentaciones o creatividades.
- Pruebas A/B continuas
- Crear nuevas versiones de anuncios y copys para comparar rendimientos.
- Testear cambios en la segmentación (lookalike audiences, intereses específicos, retargeting por comportamiento).
- Experimentar con diferentes extensiones en Google Ads (resaltando precios, características únicas, testimonios).
- Refinamiento de palabras clave (Google Ads)
- Revisar el Informe de Términos de Búsqueda para detectar palabras negativas o nuevas oportunidades de optimización.
- Ajustar pujas según la relevancia y el coste de cada palabra clave.
- Retargeting y Remarketing
- Impactar de nuevo a usuarios que visitaron la web o abandonaron el carrito, mostrándoles anuncios específicos o beneficios adicionales.
- Crear listas de remarketing para personalizar la comunicación según el comportamiento (tiempo de permanencia, productos vistos, etc.).
STAGE 4: ESCALADO, REPORTING Y MEJORA CONTINUA
- Escalado de campañas
- Aumentar gradualmente los presupuestos en las campañas con mejores resultados para llegar a mayor audiencia.
- Expandir la segmentación a mercados afines o nuevas ubicaciones geográficas si el producto/servicio lo permite.
- Creación de nuevas campañas
- Diseñar campañas específicas para públicos que no se habían abordado o productos/servicios complementarios.
- Implementar estrategias estacionales (temporada alta de turismo, fechas relevantes, eventos locales).
- Reporting periódico
- Elaborar informes detallados (semanales o mensuales) que incluyan métricas clave, tendencias y ROI de las campañas.
- Presentar conclusiones y recomendaciones de mejora al equipo o stakeholders.
- Análisis de funnel completo
- Revisar el recorrido del usuario desde el primer clic en el anuncio hasta la conversión final.
- Identificar y optimizar posibles fugas (checkout, formulario) para maximizar la rentabilidad de las campañas.
- Optimización continua y actualizaciones
- Adaptar estrategias a las nuevas funcionalidades de las plataformas publicitarias (actualizaciones de Facebook Ads, cambios de algoritmo en Google Ads, etc.).
- Revisar los cambios de comportamiento del consumidor o la competencia, ajustando mensajes y segmentaciones en consecuencia.