STAGE 1: AUDITORÍA Y DEFINICIÓN DE OBJETIVOS

1. Análisis de la base de datos
   • Revisar la calidad de los contactos (origen, segmentación existente, permisos, tasa de apertura actual).
   • Depurar contactos inactivos o duplicados.
2. Definición de metas y KPIs
   • Determinar los objetivos (aumento de ventas, captación de leads, fidelización).
   • Fijar indicadores de rendimiento (tasa de apertura, CTR, tasa de conversión, etc.).
3. Identificación de buyer personas
   • Comprender las necesidades y comportamientos de los distintos grupos de suscriptores.
   • Adaptar la comunicación y el contenido en función de cada perfil.
4. Elección de la plataforma de Email Marketing
   • Seleccionar la herramienta idónea (Mailchimp, ActiveCampaign, etc.) según presupuesto, funcionalidades y escalabilidad.

STAGE 2: CREACIÓN DE LA ESTRATEGIA Y CONTENIDOS

1. Segmentación y automatizaciones
   • Definir criterios de segmentación (intereses, historial de compra, geolocalización).
   • Diseñar flujos automatizados (welcome series, carritos abandonados, campañas de reactivación).
2. Diseño de plantillas y copywriting
   • Elaborar plantillas responsive con un diseño atractivo y claro.
   • Redactar copys persuasivos y alineados con la marca, incorporando CTAs visibles.
3. Calendario de envíos
   • Planificar la periodicidad y los días/horas más adecuados para cada tipo de campaña (newsletter, promociones, eventos especiales).
   • Evitar la sobreexposición de correos que pueda provocar bajas o marcaciones como spam.
4. Personalización y valor añadido
   • Incluir datos personalizados (nombre, historial de compras, preferencia de idioma).
   • Ofrecer contenido de valor (guías, consejos, historias) en lugar de solo promociones.

STAGE 3: EJECUCIÓN Y OPTIMIZACIÓN

1. Lanzamiento de campañas
   • Revisar los aspectos técnicos (revisión ortográfica, enlaces correctos, prueba de envío a diversas plataformas de correo).
   • Poner en marcha los envíos conforme al calendario establecido.
2. Monitoreo de resultados en tiempo real
   • Observar las métricas inmediatas (tasa de apertura, CTR, rebotes, bajas).
   • Detectar anomalías o problemas (enlaces rotos, bloqueos de correo).
3. Ajustes rápidos y pruebas A/B
   • Testear asuntos, contenidos, CTAs y segmentaciones diferentes para optimizar la respuesta.
   • Adaptar la estrategia según los resultados (hora de envío, frecuencia, tono de voz).
4. Seguimiento de automatizaciones
   • Verificar el correcto funcionamiento de los flujos automáticos (bienvenida, reactivación, etc.).
   • Ajustar la lógica de las secuencias o triggers según el comportamiento de los usuarios.

STAGE 4: ANÁLISIS, REPORTING Y CRECIMIENTO

1. Medición integral de KPIs
   • Evaluar la performance global de cada campaña: tasa de apertura, CTR, conversión, ROI.
   • Comparar resultados con los objetivos planteados en el Stage 1.
2. Reporte periódico
   • Elaborar informes (mensuales, trimestrales) para extraer conclusiones y presentarlas al equipo o stakeholders.
   • Proponer mejoras continuas basadas en los datos recogidos.
3. Refinamiento de la base de datos
   • Mantener la segmentación actualizada según la interacción y las compras.
   • Implementar estrategias para reconquistar contactos inactivos o eliminar suscriptores irrecuperables.
4. Evolución de la estrategia
   • Implementar nuevas automatizaciones o contenidos según tendencias y feedback de la audiencia.
   • Explorar integraciones con otras herramientas (CRM, redes sociales) para potenciar el alcance y la personalización.